कोरोना संक्रमित अब कोविड कमांड सेंटर के हंटिंग लाइन पर शिकायत कर सकेंगे

कोरोना संक्रमित अब कोविड कमांड सेंटर के हंटिंग लाइन पर शिकायत कर सकेंगे

कोविड सेंटर का फोन व्यस्त जाने पर दूसरी लाइन पर अटेंड होगा
मथुरा।
कोरोना संक्रमित लोग अब कमांड सेंटर पर फोन बिजी बताने पर शिकायत नहीं कर सकेंगे ,इसके लिए कोविड सेंटर में हंटिंग लाइन की व्यवस्था चालू की गई है। अब यदि फोन बिजी बताता है तो दूसरे फोन पर कॉल रिसीव होगी, ऐसे आठ फोन कनेक्ट कर दिये गए हैं। आठ हंटिंग लाइन के साथ दस फोन कनेक्ट कर दिए गए हैं, जिससे लोगों को असुविधा न हो। कोविड कमांड सेंटर में आने वाली हर कॉल इमरजेंसी होती है। ऐसे में यदि कोविड सेंटर का फोन नहीं उठता है तो लोगों को भारी असुविधा होती है और लोग उच्चाधिकारियों से शिकायत करते हैं। कर्मचारियों को आठ-आठ घंटे के लिए कोविड कमांड सेंटर पर लगाया गया है। ये कर्मचारी शिकायतों को अधिकारियों को तुरंत फॉरवर्ड करेंगे और शिकायत को कंप्यूटर में भी दर्ज करेंगे कि किस अधिकारी को निस्तारण हेतु शिकायत दी गयी है। डीएम नवनीत सिंह चहल द्वारा भी प्रतिदिन आयी शिकायतों का निरीक्षण किया जायेगा। डीएम द्वारा प्रतिदिन सभी अस्पताल संचालकों व स्वास्थ्य विभाग के अधिकारियों से जूम मीटिंग कर आवश्यक दिशा निर्देश भी दिए जा रहे हैं।डिप्टी सीएमओ आलोक कुमार ने बताया कि अब लाइन बिजी होने पर किसी को असुविधा नहीं होगी, आठ हंटिंग लाइन और जोड़ दी गई है ,जिससे कॉल दूसरी लाइन पर अटेंड हो सके।

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